De portero a videoportero: ¿qué debes saber antes de hacer el cambio en tu comunidad?

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¿El portero automático de tu comunidad empieza a dar problemas? ¿Hay vecinos que quieren ver quién llama antes de abrir la puerta? ¿O simplemente ha llegado el momento de modernizar la instalación?

Cambiar portero por videoportero es una mejora que muchas comunidades se plantean, pero también genera dudas: ¿habrá que cambiar todos los cables?, ¿todos los vecinos tienen que instalar una pantalla?, ¿se puede atender una llamada desde el móvil?

Vamos a resolver estas preguntas y a contarte qué conviene revisar antes de dar el paso.

1. ¿Hay que cambiar todo el cableado para instalar un videoportero?

Esta suele ser una de las primeras preocupaciones de los vecinos. Y tenemos una buena noticia: en muchos casos es posible aprovechar el cableado que ya tiene el edificio.

Actualmente existen sistemas digitales de dos hilos que permiten sustituir instalaciones antiguas sin necesidad de realizar nuevas canalizaciones.

Eso sí, no significa que cualquier instalación sea compatible. Antes de elegir el nuevo videoportero, hay que revisar algunos detalles:

  • El cableado existente: comprobar su estado, las conexiones y si cumple los requisitos del nuevo sistema.
  • El número de viviendas: no es lo mismo una comunidad de seis vecinos que un edificio con varios portales.
  • La placa de calle: estudiar si puede instalarse la nueva placa en el espacio disponible.
  • La alimentación eléctrica: comprobar si hacen falta nuevas fuentes de alimentación.
  • La apertura de la puerta: asegurarse de que el nuevo sistema funciona correctamente con el abrepuertas.

En definitiva, antes de empezar a cambiar equipos, lo primero es conocer bien la instalación que tenemos aunque nosotros siempre que se pueda preferimos cambiar todo el cableado por uno nuevo para evitar problemas derivados por un cableado deteriorado.

imagen que enseña un técnico instalando una placa de videoportero tegui

2. ¿Todos los vecinos tienen que poner una pantalla?

Aquí viene una de las ventajas más interesantes de los sistemas actuales: no todos los vecinos tienen por qué elegir el mismo dispositivo.

Dependiendo del fabricante y del sistema instalado, una comunidad puede ofrecer diferentes opciones para que cada propietario elija la que mejor se adapte a sus necesidades.

El telefonillo de toda la vida

Hay vecinos que no necesitan una pantalla. Simplemente quieren que, cuando alguien llame, puedan hablar y abrir la puerta como han hecho siempre.

Para ellos siguen existiendo el modelo de telefonillo de solo audio totalmente compatible con el sistema de placa de calle con videoportero.

Un monitor para ver quién llama

Otros propietarios prefieren disponer de una pantalla que les permita identificar visualmente a la persona que está en el portal.

Es una opción cómoda, especialmente cuando queremos saber quién llama antes de abrir.

¿Y si quiero atender desde el móvil?

También existen monitores tanto de Fermax como Tegui las dos principales marcas con las que trabajamos con conexión Wi-Fi que permiten recibir las llamadas del portal en el teléfono móvil mediante una aplicación.

Imagina que estás fuera de casa y llega un familiar. Puedes ver quién llama, hablar con esa persona e incluso abrirle la puerta desde el móvil.

Eso sí, estas funciones requieren equipos monitores con wifi y una conexión wifi estable en cada apartamento.

Nuestro consejo: antes de decidir qué modelo de monitor instalar en cada vivienda, hay que asegurarse que la cobertura wifi es estable donde se va a colocar el monitor en la vivienda.

3. ¿Qué hay que organizar antes de cambiar el portero automático?

Una vez elegido el sistema, toca preparar la instalación.

Y aquí hay algo que sabemos por experiencia: en una comunidad de vecinos, organizar bien los trabajos es casi tan importante como elegir los equipos.

Saber qué quiere instalar cada vecino

Siempre tenemos preparado una relación de las viviendas y el terminal elegido por cada propietario antes de empezar la instalación

De esta manera, nuestros instaladores pueden organizar los equipos y evitar cambios de última hora.

Coordinar las visitas a las viviendas

Para sustituir los telefonillos antiguos hay que acceder al interior de las viviendas.

Por eso, es importante acordar un calendario y avisar con suficiente antelación, de lo contrario puede hacer que la instalación sea interminable.

Avisar de posibles interrupciones

Antes del cambio ponemos carteles en las zonas comunes avisando de los trabajos a realizar y de las posibles interrupciones en el sistema.

Es algo que conviene comunicar para que los vecinos sepan cuándo se realizarán los trabajos.

Tener en cuenta las particularidades del edificio

¿La comunidad tiene dos portales? ¿Hay varias entradas? ¿Existe una conserjería?

Son detalles que cambian totalmente la configuración de la instalación por eso siempre visitamos la comunidad de propietarios antes de realizar el presupuesto no basta con una descripción por parte del responsable de la comunidad de vecinos.

imagen abriendo la puerta de la entrada a un edificio de un monitor tegui

4. Ya está instalado el videoportero. ¿Qué debemos comprobar?

Una vez terminada la instalación, no basta con que el monitor se encienda y aparezca una imagen.

Hay que comprobar que todo funciona correctamente.

Estas son algunas de las pruebas que realizamos:

  • Llamadas: que cada botón de la placa exterior llame a la vivienda que corresponde.
  • Audio: que se escuche correctamente tanto desde el portal como desde la vivienda.
  • Imagen: que la cámara permita ver correctamente a la persona que está llamando.
  • Apertura: que la puerta se abra cuando el vecino acciona el pulsador.
  • Conexión con el móvil: en los monitores compatibles, comprobar que las llamadas llegan a la aplicación y que las funciones configuradas responden correctamente.

Pueden parecer comprobaciones sencillas, pero son fundamentales para entregar una instalación funcionando como debe y requieren de bastante tiempo si juntamos todas ellas.

5. ¿Estáis pensando en cambiar el portero de vuestra comunidad en Málaga?

En MKINFOR ayudamos a comunidades de propietarios y administradores de fincas a renovar sus sistemas de portero automático y videoportero.

Sabemos que cada edificio es diferente. Por eso, antes de recomendar un sistema, preferimos revisar la instalación, conocer las necesidades de los vecinos y estudiar qué opciones encajan mejor.

Nuestro objetivo es que el cambio sea lo más sencillo posible, aprovechando el cableado existente cuando sea viable y permitiendo que cada vivienda disponga del terminal adecuado.

Y si además estáis pensando en mejorar la seguridad de otras zonas del edificio, también podéis consultar nuestras soluciones de videovigilancia para comunidades de vecinos.

Llevamos más de 15 años trabajando con soluciones informáticas y tecnológicas. Si quieres saber más, puedes conocer al equipo de MKINFOR.

¿Tu comunidad está pensando en dar el salto al videoportero?

Cuéntanos cómo es vuestro edificio y qué necesitáis. En MKINFOR podemos estudiar la instalación y ayudaros a elegir una solución adecuada para vuestra comunidad en Málaga y la Costa del Sol.

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MKINFOR | Mantenimiento IT, TPV y Videovigilancia en Málaga
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